请检查相机的设置是否正确
注意：型号不同，菜单名称和设置方法可能有所差异。具体信息请参考产品的说明书：如何查询产品的说明书？
• [USB 连接]：MENU→（设置）→［USB］→ ［USB连接模式］或［USB连接] → 设为［海量存储器(MSC) ］
图示以机型ILCE-6700为例：
• [USB LUN 设定]：MENU → (设置) →［USB］ →［USB LUN 设定］→设为［多个］
图示以机型ILCE-6700为例：
注意：对于[USB LUN 设定]，在某些情况下电脑可能不支持[多个]，如果连接失败的话请将参数更改为[单个]。
另外，对于某些具有双卡槽的相机，当您选择了USB LUN 设定->单个，可能只能传输卡槽1中的内容。
相机的设置正确的情况下，是否可被电脑识别？
小贴士：相机被电脑识别时状况如下
• Windows电脑：可看到相机的可移动磁盘。
• Mac(苹果)电脑：桌面上出现NO NAME或Untitled的图标。
是，下一步
否，下一步
重新连接USB线
操作步骤：
1.将USB 连接线从相机和电脑上断开。
2.重启相机。
3.重新连接USB线至相机和电脑。将USB线完全插入相机和电脑的接口。
注意：请确保相机的电池电量充足。
是否可被电脑识别？
是，下一步
否，下一步
更换连接接口
尝试连接电脑上其他的USB接口。
建议：连接到已经被鼠标或者其他设备识别的USB接口上。如电脑上无其他可用接口，请选择“否，下一步”。
是否可被电脑识别？
是，下一步
否，下一步
更换USB连接线
更换USB连接线。如USB线损坏会导致不被识别。
注意：使用相机随附的USB连接线或兼容USB标准的连接线。有些连接线仅支持充电，不支持数据传输。
是否可被电脑识别？
是，下一步
否，下一步
初始化相机
注意：
• 相机上安装的应用会被删除（PMCA应用删除后不再提供下载服务） 。
• 在初始化时，不可取出电池或关闭相机。
• 恢复出厂设定不会删除存储的图像。
操作步骤：
1.将USB 连接线从相机和电脑上断开。
2.通过相机菜单进行初始化操作。注意：机型不同，初始化操作方法也可能会不同。具体信息请参考产品的说明书：
如何查询产品的说明书？
通常情况下的操作步骤：MENU→（设置）→［出厂重置］或［出厂设定］→［初始化］。
图示中以机型ILCE-1为例：
3. 初始化完成后，重新对相机进行设置，然后连接电脑。
是否可被电脑识别？
是，下一步
否，下一步
更换其他电脑
将相机连接至其他的电脑上。
如果其他电脑可以正常识别到相机，那么可能是原电脑兼容性原因。
注意：如您是想要查看或导出相机内的影像，您也可将存储卡取出，然后将存储卡插入电脑进行影像读取。
是否可被电脑识别？
是，下一步
否，下一步
需要维修站判断
设备可能存在故障，需要维修站进行专业的检测判断。
您可点击
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将相机送至维修站进行检测/维修 ；亦可选择
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其它使用疑问，可查阅产品的帮助指南说明书。
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